你的电脑很慢，需要format.......

乘着产假还没有过完，赶紧回乡和家人聚一聚。 也顺便带着宝宝回家给娘家的亲戚看看。
回到家后，才发现家里的Streamyx已经被中断服务了。  这样的话， 我就没有得上网整个星期。这可不行， 因为公司还有同事会给我发邮件， 需要我的答复。

在没有办法的情况之下，我只有和 Digi 买了一个上网的配套。 只需每月交付RM30 ，看来也很合算。不过，也需要买一个 modem 才可上网。 男店员就介绍我一个中国牌子的 modem。 我就问他，为什么不给我 Digi 的 modem 呢？ 男店员解释， 这个中国牌子比较快，Digi 的 modem 比较慢。 我把说明书拿来看一看，Digi 的 modem 的速度是3.6Mbps HSDPA，而中国牌子的速度是7.2Mbps HSDPA。 这样的话，就决定拿中国牌子吧。

当我和男店员在商量拿那一个牌子的 modem 时，店里还有两个女店员。其中一个女店员正在玩面书游戏。 这是出乎我的意料之外，身为一位店面的服务员， 应该顾一下店的形象；更何况整间店是打着 Digi 的广告（如果没有注意看，还以为是Digi Service Center）。如果没有客人，你要玩得天花乱坠； 当然可以。不过，有客人在就应该检点一下吧。不过，既然是我 kampung 的一家小店，我就没有放在心上了。

付了钱后，赶紧回家试一试。 当电脑安装完毕后，我发现我的电脑不会完成关机步骤。我就force 我的电脑关机。 然后，再来一次开机关机； 结论是一样。 我当然知道是刚刚安装的软件出事了, 赶紧把那个软件卸载。 卸载完毕，我的电脑又恢复运作。

这样一来，我还是没有办法上网。 想想还是安装回那个软件，只有关机步骤无法完成罢了。过了这个星期才打算吧。而这一次，这个软件尽然无法完成安装。到了这个地步，我想还是拿 Digi Modem 比较保险一点。 所以，我又回去那间店； 和那个男店员讲所发生的情况。希望可以换 Digi Modem。

男店员第一不肯给我换 Digi Modem； 第二他保证他的中国牌子的 Modem 肯定没有问题。而且，还要求我把电脑拿来， 他可以帮我安装。 我只有回去拿了我的电脑给他安装。 在他的店里， 我呆了两个半钟头； 到最后，男店员没有办法帮我安装。 没有办法安装不用紧，不过，我所得到的遭遇，使我决定需要写这篇文章来昭告天下，看谁还敢和这间店有任何交易来往。

第一，当我拿了电脑到店里； 我即刻展示给男店员看，在还没安装软件之前，我的电脑的关机步骤一切正常。 男店员就把中国牌的 Modem 插进电脑过后。 开始安装。 才安装没多久，玩面书的女店员就走过来讲，“你的电脑太慢啦！”。　她连我的电脑是什么specification 都不知道，就这样的下定论。

第二，男店员安装来，安装去，安装不到。就开始讲， 这架电脑有没有Anti Virus？ 我和他讲有， 我是用 AVG Anti Virus。 他就问为什么不安装中国有一个Anti Virus 叫什么360的。 我听了过后，心里在想， 我的电脑为什么不是我决定安装什么Anti Virus呢？ 为什么一定要安装中国的Anti Virus？我相信他连什么是 AVG Anti Virus 也不知道。更何况，我的电脑是AVG Anti Virus， SpyBot 和 Window Defender。 三重保护还不够吗？

第三，在我和男店员正在解决安装问题时，那个玩面书的女店员；再一次的出声。 她问，“你的电脑可以format吗？Format掉啦，这样慢。”  原来所有解决不到的问题，需要format来解决。　这是不是妇人的愚见呢？

到最后安装不到 ，男店员还和我讲：“通常他的顾客如果安装不到，他们会拿去给电脑店安装；肯定可以安装的。”　我心里在想这间是不是黑店？　和他买东西，然后不能用； 还要我身为顾客的再一次掏腰包去另外一间店来解决。

最后，奉劝这位男顾客应该进修一下自己的电脑知识。不然，不是每一个顾客都可以这样轻易的放过你的。也奉劝那位女店员，如果不知道什么事情，就少开口。不然，几时顾客请你吃拳头， 你都不知道。 既然是在乡下也不打听一下我是谁，是哪家的女儿。 最主要的是干哪一行业；讲难听一点，你们是不是在我面前班门弄斧呢？