Jul 25, 2012

你的电脑很慢,需要format.......

乘着产假还没有过完,赶紧回乡和家人聚一聚。 也顺便带着宝宝回家给娘家的亲戚看看。
回到家后,才发现家里的Streamyx已经被中断服务了。  这样的话, 我就没有得上网整个星期。这可不行, 因为公司还有同事会给我发邮件, 需要我的答复。

在没有办法的情况之下,我只有和 Digi 买了一个上网的配套。 只需每月交付RM30 ,看来也很合算。不过,也需要买一个 modem 才可上网。 男店员就介绍我一个中国牌子的 modem。 我就问他,为什么不给我 Digi 的 modem 呢? 男店员解释, 这个中国牌子比较快,Digi 的 modem 比较慢。 我把说明书拿来看一看,Digi 的 modem 的速度是3.6Mbps HSDPA,而中国牌子的速度是7.2Mbps HSDPA。 这样的话,就决定拿中国牌子吧。

当我和男店员在商量拿那一个牌子的 modem 时,店里还有两个女店员。其中一个女店员正在玩面书游戏。 这是出乎我的意料之外,身为一位店面的服务员, 应该顾一下店的形象;更何况整间店是打着 Digi 的广告(如果没有注意看,还以为是Digi Service Center)。如果没有客人,你要玩得天花乱坠; 当然可以。不过,有客人在就应该检点一下吧。不过,既然是我 kampung 的一家小店,我就没有放在心上了。

付了钱后,赶紧回家试一试。 当电脑安装完毕后,我发现我的电脑不会完成关机步骤。我就force 我的电脑关机。 然后,再来一次开机关机; 结论是一样。 我当然知道是刚刚安装的软件出事了, 赶紧把那个软件卸载。 卸载完毕,我的电脑又恢复运作。

这样一来,我还是没有办法上网。 想想还是安装回那个软件,只有关机步骤无法完成罢了。过了这个星期才打算吧。而这一次,这个软件尽然无法完成安装。到了这个地步,我想还是拿 Digi Modem 比较保险一点。 所以,我又回去那间店; 和那个男店员讲所发生的情况。希望可以换 Digi Modem。

男店员第一不肯给我换 Digi Modem; 第二他保证他的中国牌子的 Modem 肯定没有问题。而且,还要求我把电脑拿来, 他可以帮我安装。 我只有回去拿了我的电脑给他安装。 在他的店里, 我呆了两个半钟头; 到最后,男店员没有办法帮我安装。 没有办法安装不用紧,不过,我所得到的遭遇,使我决定需要写这篇文章来昭告天下,看谁还敢和这间店有任何交易来往。

第一,当我拿了电脑到店里; 我即刻展示给男店员看,在还没安装软件之前,我的电脑的关机步骤一切正常。 男店员就把中国牌的 Modem 插进电脑过后。 开始安装。 才安装没多久,玩面书的女店员就走过来讲,“你的电脑太慢啦!”。 她连我的电脑是什么specification 都不知道,就这样的下定论。

第二,男店员安装来,安装去,安装不到。就开始讲, 这架电脑有没有Anti Virus? 我和他讲有, 我是用 AVG Anti Virus。 他就问为什么不安装中国有一个Anti Virus 叫什么360的。 我听了过后,心里在想, 我的电脑为什么不是我决定安装什么Anti Virus呢? 为什么一定要安装中国的Anti Virus?我相信他连什么是 AVG Anti Virus 也不知道。更何况,我的电脑是AVG Anti Virus, SpyBot 和 Window Defender。 三重保护还不够吗?

第三,在我和男店员正在解决安装问题时,那个玩面书的女店员;再一次的出声。 她问,“你的电脑可以format吗?Format掉啦,这样慢。”  原来所有解决不到的问题,需要format来解决。 这是不是妇人的愚见呢?

到最后安装不到 ,男店员还和我讲:“通常他的顾客如果安装不到,他们会拿去给电脑店安装;肯定可以安装的。” 我心里在想这间是不是黑店? 和他买东西,然后不能用; 还要我身为顾客的再一次掏腰包去另外一间店来解决。

最后,奉劝这位男顾客应该进修一下自己的电脑知识。不然,不是每一个顾客都可以这样轻易的放过你的。也奉劝那位女店员,如果不知道什么事情,就少开口。不然,几时顾客请你吃拳头, 你都不知道。 既然是在乡下也不打听一下我是谁,是哪家的女儿。 最主要的是干哪一行业;讲难听一点,你们是不是在我面前班门弄斧呢?

2 comments:

Yossi Candice Huth said...

jangan marah. haha.

Little HaoHao said...

tak marah.... sudah over.... hahahahhaha