这个星期是otis week，otis week 的意思是放下全部的工作，只是解决顾客的问题。Otis 是一个软件，是给我们的顾客报告问题或者是提出产品的疑问。通常otis 会先到1st level support那儿（我们的顾客服务组），他们会鉴定一下问题的所在。如果问题真的出现了，他们就会把这个otis传去给程序员。让程序员找出解决方案。
通常一个otis 开了，就像开了一个报告书。顾客，顾客服务员及程序员会在otis 里面报告问题，提出疑问，提出解决方案。每一次都会有电子邮件寄去给相关人员。这个是一个很好的顾客服务软件。
为什么会有otis week呢？原因就是我们的otis堆积如山。我们一定要解决他，免得让顾客觉得我们没有工作效率。我们公司的形象在顾客的眼中完全受损。哈哈！！这是个很理所当然的理由。世网的战友应该知道什么原因。
这次是第一次有otis week，管理层要我们写感言。我相信我的感言是最长，也是最感人。哈哈哈。。。混蛋Johnny叫我 copy and paste 在这里，因为他昨天也是做了一件很大胆的事。不相信？去他的blog-心情日记,你就知道了。
这是一封给管理层的一封信，我不便放在这里。问题的存在是很多年前的事，他们可以理直气壮的讲，是之前的Project Manager没有做事。如果他真的是这样讲，简直是不负责任。。。。
哈哈哈哈！！！！！
9 comments:
Otis也是某个电梯的品牌，在多个超级市场都可以看到的。有一段时期，有小孩子穿Crocs牌子的休闲鞋，整个脚被“吃”进梯子里。后来，每个超级市场都会提醒所有顾客，搭电梯时，千万别站得太旁边，如果你还爱你的脚的话。
你今天Otis了吗？
我己经没有otis了。。。。 全部已经被我solved 完了。
是拿不是那……没眼看
得空拿火烧 他 petpet,看他是不是耐火烧的．哇咔咔咔咔．
混蛋johnny
Johnny, 你真的是乌龟。。。。 真的delete 之前的post....下次叫人verify 一下，before submit。。。或者去补习中心，从新学你的华语。。。哈哈哈哈。。。
我告诉你，我读的书少，不过，不要欺负我．．．!!
混蛋johnny
thats what I get for doing the right thing.
*%$#@#$%^&*
讀得書少的，
你讀什么書？
誰都知道你是只是看雜志而已。。。
你的看的都是Pl*y**y，P*ntH**s*。。。
那怪每天都愛p*tp*t。。。。
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